Resi e Sostituzioni
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Preparazione del Pacco
Inserisci i prodotti integri e mai utilizzati nella loro confezione originale, assicurandoti che il pacco sia sigillato correttamente per evitare danni durante il trasporto.
Spedizione
Invia il pacco tramite il corriere di tua scelta all'indirizzo del nostro magazzino indicato nella mail di autorizzazione al reso.
Rimborso
Una volta ricevuto e verificato lo stato dei prodotti, procederemo al rimborso sul metodo di pagamento originale entro 10 giorni lavorativi.
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